Más Velocidad

Contamos con la mejor tecnología, ofreciendo un servicio 100% fibra óptica, para alcanzar velocidades inmejorables

Cobertura

Somos líderes en proveer un servicio de calidad en diferentes zonas de la Región de Tehuacán, llegando a donde usted lo necesite

Planes a la Medida

Porque Pensamos en TI , tenemos un plan que se adapta a tus necesidades, el mejor servicio y el mejor costo.

Elija uno de NUESTROS PLANES

Básico

5 Mbps

  • Hasta 5 Mbps de Velocidad
  • Fibra Óptica
  • Sin cargos de Instalación
Recomendado

Standard

10 Mbps

  • Hasta 10 Mbps de Velocidad
  • Fibra Óptica
  • Sin cargos de Instalación

Premium

20 Mbps

  • Hasta 20 Mbps de Velocidad
  • Fibra Óptica
  • Sin cargos de Instalación

Empresarial

50 Mbps

  • Hasta 5 Mbps de Velocidad
  • Fibra Óptica
  • Aplica cargos de Instalación

INTERNET RÁPIDO Y ESTABLE

Manténgase siempre conectado
  • Conecta tus teléfonos, tabletas y Smart TV’s al mismo tiempo sin que se interrumpa el internet.
  • 100% fibra óptica hasta tu casa, lo cual te asegura velocidad y estabilidad.
  • ¡Cámbiate YA! y disfruta del mejor servicio con la mejor velocidad sin interrupciones
Llámenos 238 132 1681         Envíenos Whatsapp 238 132 1681
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Zona alta, Tehuacán
Puede enviarnos un mensaje
a través del correo electrónico
contacto@2red.mx

Nuestros Servicios

Con mas de 10 años de experiencia , ofrecemos un servicio de calidad, con la responsabilidad de brindarle a usted la mejor conexión de Internet.

LA MEJOR CONEXIÓN
Armamos soluciones a la medida de acuerdo a las necesidades propias de cada sector, con equipo de desarrollo especializado en el mismo a través de la mejor red .
Navega con hasta 50Mbps  y reproduce videos, juega en línea, realiza videollamadas, comparte archivos y mucho más. Todo al mismo tiempo. ¡Llevamos Fibra Óptica hasta tu Hogar!
WIFI PARA DISFRUTAR
Puedes conectar varios dispositivos al mismo tiempo de
forma Inalámbrica (Wi-Fi).
Además debes recordar que al conectar más dispositivos a tu red, menor será la velocidad a la que puedes navegar.
Desplázate a donde quieras, conectando todos tus dispositivos a nuestra Red Wi-Fi.
DIFERENTES PLANES Y TARIFAS
Tú decides a qué velocidad navegas, Crécelo hasta 50 Mbps de descarga, tenemos un plan que se adapta a tu necesidades
  • Soporte Técnico las 24 hrs.
  • Modem inalámbrico
  • Sin costo de Instalación
FORMAS DE PAGO
Aprovecha tus visitas a distintos establecimientos y paga tu Recibo en cualquier sucursal OXXO, o mediante tu cuenta de PayPal, siempre será una forma fácil y segura de pagar tu servicio. Más información.
  • Sin hacer largas filas
  • Sin manejar efectivo
  • Desde la comodidad de tu casa, mediante dispositivos móviles o una computadora.
LLEGAMOS MÁS LEJOS
Con una cobertura total de más de 30 municipios de la Region de Tehuacán y sus alrededores, llevando a usted la mejor conexión de Internet donde lo requiera, en su hogar,  oficina, empresas, instituciones educativas, ayuntamientos, no importa la distancia, 2RED piensa en TI.
  • 25% de descuento en conexiones Nuevas
  • Instalación de antenas y cableado estructurado
  • Soporte Técnico 24/7
PERSONAL CAPACITADO

Con una experiencia de más de 10 años, 2RED cuenta con personal Profesional altamente calificado que le ayudará en cualquier momento a resolver cualquier duda o problema, ya sea de carácter Técnico o si requiere información, nosotros le atenderemos.

  • 4 Ingenieros de Soporte Técnico
  • 2 Operadores
  • Atención inmediata
  • Respuesta a vía telefónica, redes sociales, email.

¿Porqué Somos los Mejores?

200

Clientes Satisfechos

24

Soporte Técnico

40

municipios con cobertura

30

Certificaciones

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el horario de instalación?

Tenemos un horario de 9 a 19 hrs.

¿Pueden instalar con lluvia?

No, debido al riesgo de trabajo que involucra.

¿Qué dispositivos se instalan en mi casa?

Una Antena receptora con accesorios y un Modem inalámbrico.

¿Cuánto tiempo tarda una instalación?

Depende de las necesidades de cada instalación, puede tardar de 2 a 5 horas.

¿La instalación incluye cable para conectar mi PC de escritorio?

Únicamente incluye el cableado hasta el modem. Si se requiere cable adicional, aplica un cobro extra.

¿Qué se incluye en la instalación estándar del servicio?

Antena receptora con accesorios, mástil galvanizado de hasta 6 metros, hasta 20 metros de cableado para exterior, modem inalámbrico, mano de obra y programación.

¿Tengo que regresar los equipos que me instalen?

Dependerá de la opción de paquete adquirido, puede compra o rentar los equipos.

¿Existe alguna garantía para los equipos que me instalen?

Si, si no o existió negligencia por parte del cliente, la empresa responde hasta por el 50% del costo del equipo.

¿Qué días tengo que hacer el pago de mi mensualidad?

Usted elige cuando pagar, puede ser el día 1ro. o 15 de cada mes.

¿El servicio tiene un límite de descarga?

No, no hay límites de descarga

¿El servicio es Inalámbrico?

Si, la instalación incluye un modem que brindara a su hogar o negocio el servicio de manera inalámbrica.

¿Qué pasa si comparto mi clave del WiFi?

Ya que cuenta con velocidad determinada el exceso de usuarios puede alentar el servicio.

¿Qué puedo hacer si olvidé mi contraseña del WiFi?

Puede solicitar asesoría sin costo vía remota, si fuese presencial tendría un costo.

¿Puedo ver Netflix con su servicio?

Dependerá de su servicio contratado recuerde la velocidad mínima recomendada es de 3MB.

¿La velocidad está garantizada?

Solo en servicios empresariales, en paquetes residenciales no está garantizado.

¿Cuáles son las razones más comunes de falla de servicio?

Cambio de configuración por el cliente, mover la antena, descargas de voltaje.

¿Puedo compartir mi servicio con familiares o amigos?

Recuerde que si comparte su contraseña la velocidad del servicio se puede ver afectado.

Si me falla el servicio ¿Cuál es el tiempo de respuesta de asistencia técnica?

En servicios residenciales es de 24 a 72 hrs., pero esto es a partir del reporte de su servicio.

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Dudas, preguntas o comentarios, llame o escribanos un mensaje, uno de nuestros operadores le atenderá con gusto.

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